新人店長のための店長育成(起業家)マニュアル

新人店長が壁にぶつかりながらも、1年後に起業家マインドが身に付くブログ!!

2018-05-05から1日間の記事一覧

クレーム対応PART②

おはようございます。はんたんです。 今日は昨日に続き、「クレーム対応について」です。 www.hantan2020.com クレーム対応の一例として下記の内容を参考にして下さい。 【スタッフに関するクレーム】 ≪クレーム内容≫ ①接客態度(無愛想、言葉使いが悪い) ②…

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